SS Shared Services PL
Przewodnik branżowy

Modele shared services w dużych korporacjach

Ekspercki przewodnik po centralizacji procesów wspólnych — finanse, HR, IT — modelach chargeback i wskaźnikach KPI centrów usług wspólnych działających w Polsce.

Siedziba centrum usług wspólnych w Krakowie

Kategorie tematyczne

Kategoria Finanse i księgowość Kategoria HR i kadry Kategoria IT i systemy Kategoria Zarządzanie centrum

Najnowsze materiały

Zobacz wszystkie
Czym jest centrum usług wspólnych i jak działa w praktyce
Zarządzanie centrum

Czym jest centrum usług wspólnych i jak działa w praktyce

Wyjaśnienie modelu shared services — konsolidacji procesów wspólnych finansów, HR i IT w jednej strukturze organizacyjnej.

Modele chargeback w centrach usług wspólnych
Finanse i księgowość

Modele chargeback w centrach usług wspólnych

Porównanie metod rozliczania kosztów centrum usług wspólnych pomiędzy spółkami grupy kapitałowej.

Kluczowe wskaźniki KPI dla centrów usług wspólnych
Zarządzanie centrum

Kluczowe wskaźniki KPI dla centrów usług wspólnych

Przegląd wskaźników wykorzystywanych do oceny efektywności centrów usług wspólnych w finansach, HR i IT.

Centralizacja procesów HR w modelu shared services
HR i kadry

Centralizacja procesów HR w modelu shared services

Jak działy kadr i płac funkcjonują w scentralizowanym modelu obsługi wielu spółek jednocześnie.

Automatyzacja i RPA w centrach usług wspólnych
IT i systemy

Automatyzacja i RPA w centrach usług wspólnych

Rola robotyzacji procesów biznesowych (RPA) w podnoszeniu efektywności centrów usług wspólnych.

Wdrożenia centrów usług wspólnych w Polsce — kontekst rynkowy
Zarządzanie centrum

Wdrożenia centrów usług wspólnych w Polsce — kontekst rynkowy

Dlaczego Polska jest jedną z głównych lokalizacji dla centrów usług wspólnych w Europie Środkowej.

Najczęściej zadawane pytania

Czym różni się centrum usług wspólnych od outsourcingu? +

Centrum usług wspólnych pozostaje własnością grupy kapitałowej i jest zarządzane wewnętrznie, natomiast outsourcing oznacza przekazanie procesów zewnętrznemu dostawcy usług spoza struktury organizacyjnej.

Jakie procesy najczęściej trafiają do SSC w pierwszej kolejności? +

Zwykle są to procesy transakcyjne o wysokiej powtarzalności — księgowość, obsługa faktur, naliczanie wynagrodzeń oraz pierwsza linia wsparcia IT.

Dlaczego wiele centrów usług wspólnych powstaje w Polsce? +

Kluczowe czynniki to dostępność wielojęzycznej kadry, konkurencyjne koszty pracy oraz stabilne otoczenie regulacyjne w ramach Unii Europejskiej.